Service Manager
- Ort:
-
Reiner Timmke von RETI-CONSULT
Straße der Bergarbeiter 3
06132 Halle (Saale) - Termin:
- Kosten:
- 1.320,00€ (netto) pro Person; 20% Ermäßigung für Innungsmitglieder 1.056,00€ (netto)
Zulassungsvoraussetzungen
Ausbildung zum geprüften Objektleiter od. mehrjährige Erfahrung in dieser / vergleichbaren Tätigkeit
Ziel
Der Servicemanager fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Dienstleister, plant und koordiniert betriebliche Abläufe und sichert dabei die Leistungsqualität.
Er verfügt über modernes Fachwissen in Reinigungstechnik, Kommunikation und Qualitätssicherung und ist kompetent in Angebotsmanagement, Reklamationsbearbeitung und Verhandlungstechniken.
Zeitlicher Ablauf & Inhalte
Zeitlicher Ablauf
Block 1 Block 2 Block 3
26.-29.05.2026 08.-12.06.2026 22.-26.06.2026
Inhalte
- Modul I Refresher Reinigungstechnik, Auftragsbearbeitung und Kalkulation, Qualitätssicherung, Objektübernahme
- Modul II Objektorganisation, Arbeitssicherheit
- Modul III Führung und Kommunikation
- Modul IV Arbeitsrecht im Gebäudereiniger-Handwerk
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Sekretariat
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Abteilung Geschäftsführung
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