BIV-zertifizierter Vorarbeiter
- Ort:
-
Fachzentrum innovativer Lehren und Anwendungen GmbH
Landesfachschule der Gebäudedienstleister Sachsen-Anhalt
Gebäude 7
Ottostraße 8
06130 Halle - Termin:
- Kosten:
- Siehe Flyer_Vorarbeiterlehrgang
Zielgruppe
Alle Beschäftigten in der Gebäudereinigung, insbesondere angehende Führungskräfte, die in naher Zukunft Objekte leiten bzw. betreuen sollen.
Lehrgangsziel
Der Lehrgang vermittelt die fachlichen und persönlichen Kenntnisse, z.B. zum Leistungsverzeichnis und zur Mitarbeiterführung, um in ihrer zukünftigen Arbeit Gesamtzusammenhänge zu erkennen und auf Anforderungen des Objekts und der Kunden angemessen reagieren zu können.
Zum anderen lernen Sie als Führungskraft Ihre Mitarbeiter im Objekt im Rahmen der Ausführung der Reinigung zu beraten und zu führen.
Lehrgangsinhalt
Themenbereich I: Fachwissen Gebäudereinigung
Grundlagen der Gebäudereinigung / Behandeln von nichttextilen Fußböden / Behandeln von textilen Flächen / Behandeln von Sanitärbereichen
Themenbereich II: Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Schutzmaßnahmen zur Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz / Gute Arbeitspraxis beim Umgang mit gefahrstoffen u. Gefährdungspotentialen
Themenbereich III: Arbeitsorganisation
Arbeitsplanung / Der Objektordner als Organisationsinstrument / Qualitätssicherungsmaßnahmen
Themenbereich IV: Praktische Anwendungstechnik
Anwendung von Reinigungs-, Pflegeverfahren und -methoden / Fachgerechter und wirtschaftlicher Einsatz von Reinigungsmaschinen
Themenbereich V: Mitarbeiterführung
Die Rolle des Vorarbeiters im Unternehmen / Führen von kleinen Arbeitsgruppen
Themenbereich VI: Kundenorientierung
Kundenkontakt / Umgang mit Reklamation und Kritik
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Herr Zeyß
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